大龍山鎮社區為民服務大廳實現全覆蓋，服務群眾“零距離”
堅持黨建引領 落實主體責任 強化服務意識
——大龍山鎮社區為民服務大廳實現全覆蓋，服務群眾“零距離”
——大龍山鎮社區為民服務大廳實現全覆蓋，服務群眾“零距離”
“以前到社區辦個事情要到處問，樓上樓下的跑。現在方便多了，什么事情在大廳里就辦的妥妥的。”10月10日上午，在大龍山鎮桃元社區，正在辦理獨生子女證的居民江平一提及社區為民服務中心，贊不絕口。截止10月1日，包括桃元社區在內，大龍山鎮8個社區均已建成并啟用為民服務大廳，實現全鎮一站式服務全覆蓋，成為宜秀區首個社區為民服務大廳全覆蓋的鄉鎮。
各社區為民服務中心均設有黨建群團、綜治信訪、計生婦聯、民政殘聯、社會保障等多個一站式服務窗口。服務大廳建設之初，大龍山鎮積極要求各社區按照“便民、貼心、高效、規范”的原則，以群眾需求為導向，以標準化建設、規范化管理、貼心化服務為基石，以“一社區一精品”為目標，整合各部門資源，全力打造高品質服務平臺，不斷滿足廣大居民日益增長和多樣化的服務需求，真正達到服務群眾“零距離”。
社區辦公基礎硬件不斷完善。大龍山鎮各社區“為民服務大廳”均實行開放式窗口、陽光式辦公、透明化運行，里面配制了休息椅、柜臺、服務轉椅、一次性飲水紙杯、老花鏡、紙、筆、復印機等服務設施，并在醒目位置設立公示欄、辦事流程和服務項目等，接受群眾監督，讓居民設身處地的感受到話有地方說、事有地方辦、困難有人幫、問題有人答。
社區為民服務理念不斷升華。各社區千方百計提高辦事效率、簡化辦事流程、轉變工作作風、改正服務態度，秉承“以人為本、竭誠服務”的理念，全心全意為居民提供高效、便捷、規范、優質的服務，把“為民服務大廳”打造成為居民即來即辦的優質服務窗口。同時，各社區結合實際制定了首問負責制和“一站式”服務制度，徹底改變了居民辦事跑冤枉路的狀況，社區工作效率大幅度提高，贏得了廣大居民的一致好評。
（汪峰華 胡云霞 錢 凱 丁厚祥）
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